L’année 2006 a été pour W4 source de nombreux succès dont nous sommes tout particulièrement fiers.

Le e-commerce est à l’honneur avec notamment Cdiscount qui suit les réclamations et retours clients et vente-privee.com qui assure la préparation de l’ensemble de ses ventes grâce à W4.
La Banque et les Assurances ne sont pas en reste avec de nouveaux clients prestigieux tels que Gab Robbins, Dexia Sofaxis. Dans le domaine industriel, citons Techspace Aéro du groupe Safran ou encore Sanofi Aventis. Pour finir, nous souhaitons la bienvenue à B3G, opérateur virtuel de téléphonie qui rejoint nos clients télécom (Neuf Cegetel, SFR, France Telecom, Orange).

L’année 2007 s’annonce sur beaucoup d’évolutions dans le domaine du BPM et surtout de l’approche de ces technologies dans la vie quotidienne. C’est dans cet esprit que nous vous proposons dans cette édition un tour d’horizon des bénéfices du BPM dans un domaine qui suscite beaucoup d’inquiétude : l’environnement.

Nous souhaitons que cette édition vous plaira et vous incitera à prendre de bonnes résolutions, ou au moins de bons réflexes.

L’environnement et l’entreprise

Depuis ces dernières années, la question écologique est de plus en plus présente dans la vie de l’entreprise. La plupart du temps nous avons cru que seule l’industrie lourde, l’agriculture et le bâtiment étaient des entreprises polluantes. Le fait est qu’aujourd’hui nous savons que le type d’industrie importe peu et c’est surtout les comportements des entreprises ainsi que leurs secteurs d’activité qui définissent l’impact de leur activité sur l’environnement.

La question écologique vient alors se placer dans le centre de l’analyse économique et des préoccupations politiques et sociales. Les événements climatiques des dernières années ainsi que les prévisions d’un futur catastrophique, très médiatisés, ont réveillé dans la société une prise de conscience sur les façons de vivre et leurs impacts sur l’environnement. Le premier reflexe est de savoir si les produits que nous consommons respectent la nature. Et avoir un label écologique se place au même titre d’avoir un label technique.

Et votre entreprise, est-elle une écolo-entreprise ?

Pour beaucoup de monde, seules les industries classiques sont concernées par la démarche écolo. Cependant on sait que les entreprises qui fournissent des services sont aussi polluantes et que leur empreinte écologique n’est pas matérialisée par la production d’un produit ou par un mode de production, mais par le comportement dans l’entreprise (supports papier, déplacements en voiture, avion, gestion des locaux…). De ce fait il est plus difficile de mettre en place des mesures aidant à la diminution de l’impact de l’activité sur l’environnement.

Ainsi pour répondre à cette problématique la technologie est l’outil le plus performant : en effet plusieurs outils de dématérialisation et de communication aident les entreprises à faire des économies tout en diminuant leurs déchets, en aidant ainsi à préserver l’environnement.

Les solutions de Business Process Management, comme W4 BPM Suite, de par la dématérialisation des formulaires et leur stockage en mode électronique font économiser aux entreprises des tonnes de papier et d’espace par la suppression des supports papier et de leur stockage. Le boom des télécommunications a permis de diminuer les déplacements par l’utilisation des vidéoconférences ou l’envoi de documentation par courrier électronique.

Ces modifications de comportement ne sont pas restreintes à l’entreprise, elles se développent partout et bientôt vont faire partie de nos mœurs et ceux qui ne s’adapteront pas vont perdre des parts de marché, voire disparaitre complètement.