Depuis toujours l’homme est contraint de vivre dans un environnement hostile, et de s’y adapter tout en l’aménageant à ses besoins. Cependant, l’évolution de l’Homme a causée tant de changement sur l’environnement que celui-ci devient plus hostile et menaçant que jamais. Aujourd’hui, nos forêts de gratte-ciels, nos nuages de pollution commencent à avoir des effets sur l’environnent, imposant un changement des comportements. La question écologique est devenue une préoccupation majeure dans notre société. Pour une entreprise, être vue comme écologique et responsable devient un atout de plus pour maintenir sa position sur son marché.

Habituellement, nous disons que la pollution est due à l’activité des industries lourdes et à la recherche du profit à tout prix qui ne se soucie pas des éventuelles conséquences sociales ou écologiques.

Ce n’est que très récemment que la question environnementale s’est posée au sein de l’entreprise, affectant son image mais aussi son fonctionnement interne. Le manager joue ainsi un rôle très important dans cette nouvelle approche et dans sa mise en œuvre par la gestion interne de ses équipes ou par la stratégie même de l’entreprise, son positionnement, son marché et son produit. Prenons l’exemple de la numérisation des données et de la dématérialisation des documents, qui en plus de diminuer la dépendance de l’entreprise par rapport au papier, a des retombées financières non négligeables. Ainsi, grâce à la dématérialisation nous pouvons dire qu’en achetant le produit X vous protégez une forêt de sapin en Norvège. De même que par la réduction des émissions de CO², vous protégez un pingouin de l’Antarctique.

L’attitude écolo du manager doit maintenant s’inscrire dans une démarche qualité globale qui intègre désormais les effets sur l’environnement de l’activité économique. Les outils de BPM peuvent à cet effet être un pilier pour l’introduction de pratiques écologiques dans l’entreprise car en optimisant et en normalisant ses processus celle-ci pourra réduire son impact sur l’environnement.