La empresa es una encrucijada de presiones, de una parte los trabajadores, de la otra, los inversores, a los primeros les interesan los salarios y las condiciones de trabajo, a los segundos, la rentabilidad de sus aportaciones de capital. Entre esos dos grupos se encuentran los gestores, que en muchas empresas forman parte de ambos estatutos, y son a la vez trabajadores y accionistas; a este entorno, debe sumarse un mercado siempre en pos de la rentabilidad de las acciones y con un ojo puesto en los pequeños detalles que pueden provocar variaciones en las cotizaciones y desencadenar una tempestad bursátil.

Entonces, ¿cómo hacer frente a una responsabilidad abrumadora sin caer en un modelo de gestión totalitarista que impediría la innovación y se convertiría en letal para el desarrollo de la empresa y, en consecuencia, para la creación de valor?

La respuesta sería amalgamar los diferentes ladrillos de su empresa alrededor de una gestión colaborativa que garantice la bueno gobierno corporativo de la empresa y sea el pilar de una estrategia a largo plazo que no sólo se preocupe de los beneficios en cuanto a rendimiento, sino también en cuanto a claridad y transparencia de la información, tanto dentro como fuera de la empresa, ya que en adelante las directrices procederán del mercado bursátil.

Muchas empresas han encontrado en las nuevas tecnologías lo que pensaban que sería la panacea en el control de la información y la gestión de los equipos; en este escenario, cada uno de los sectores de la empresa ha adoptado una herramienta distinta para el tratamiento, almacenamiento y transmisión de la información, lo que ha provocado su individualización y una falta de transparencia entre ellos.

¿Cómo conseguir entonces descompartimentalizar la empresa y lograr que dialoguen las distintas capas que han construido el sistema de información actual?

La solución sería una herramienta que permitiera el diálogo entre ellos utilizando una única interfaz; esta herramienta de ensueño ya existe y es capaz de conectar las distintas capas como los GED, CRM, ERP, ECM, con la potencia de un motor de flujo de trabajo en una misma interfaz.

Esta es una respuesta a la gestión de los procesos y de los distintos datos que invocan dichos procesos, pero, ¿puede tener el gestor una visibilidad clara sobre sus equipos y, sobre todo, puede proteger la información sensible?

La respuesta es sí, mediante Control Center de W4BPMSuite2006, el gestor puede disponer de una visibilidad transversal de los distintos procesos iniciados en los diferentes expedientes en curso; asimismo, dispone de visibilidad sobre sus equipos y capacidad para gestionarlos; además, puede identificar los puntos débiles y corregirlos.

Para la determinación de funciones y derechos de acceso y uso, W4Studio es la herramienta de modelización que permite proteger la información, disminuyendo los riesgos de distorsión y el uso malintencionado.

Estas herramientas tienen una enorme capacidad de evolución, no sólo de forma aislada sino también del conjunto integrado que forman.