La version 2006 de W4 BPM Suite a apporté de nombreuses nouveautés. Cette fois ci, faisons un zoom sur la fonctionnalité « gérer mon équipe » de W4 BPM Workspace.

Module de supervision fonctionnelle des acteurs offrant à l'utilisateur une vue métier des actions qu'il peut effectuer sur les acteurs dont il a la responsabilité :

  • gérer la charge de travail de ses collaborateurs;
  • gérer les absences de ses collaborateurs;
  • visualiser un tableau récapitulatif de la charge de travail des acteurs dont il est responsable;
  • différencier les acteurs absents des acteurs présents;
  • différencier les procédures dont il est responsable.

    Quels sont les mécanismes sous-jacents ?

    Tout d’abord, les membres de l’équipe sont regroupés grâce à l’attribut « manager » tel que défini dans l’administration W4 Admin, qu’il soit hérité ou non d’un annuaire LDAP. Au moment où un utilisateur se connecte à W4 BPM Workspace, la liste des acteurs dont il est responsable est dressée. Si la liste est vide, l’accès à ce module n’est pas disponible sur la page d’accueil. Cette liste est stockée dans un cache sur le serveur afin d’optimiser le calcul des charges. Ces dernières s’affichent soit en nombre de tâches (par défaut), soit en charge de travail, exprimée au choix en jours ou en heures. Dans ce dernier cas, il est impératif que la durée standard de chaque activité ait été définie à la modélisation dans W4 Studio.

    Signification des différents pictogrammes et autres indications utiles…

  • Dans ce tableau, les applications sont triées par ordre de priorité décroissante de la procédure mère. Pour chaque application, les rôles responsable et initiateur sont indiqués respectivement par les icônes e t , et les acteurs concernés sont marqués par les pictogrammes et. Les procédures dont l'acteur connecté est responsable sont indiquées par l'icône.

  • Un clic sur le nom de l'acteur affiche ses propriétés, incluant le paramétrage de sa présence et de son substitut. L’absence du pictogramme à côté du nom de l’acteur signifie qu’il est absent. Le choix du remplaçant est facilité par la mise en fin de liste des acteurs absents.

  • Un clic sur l'icône suivant le nom d'un acteur affiche la corbeille des tâches de cet acteur, toutes applications confondues. Cliquer sur les chiffres de charges du tableau donne une vue partielle de la corbeille de l’utilisateur, soit au nivceau de la procédure, soit au niveau de l’application.
  • L’affichage peut être ciblé grâce à un certain nombre de filtres

     

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