INVITATION

Séminaire & Cocktail

Comment maitriser les processus
au sein d’une entreprise et gagner en coûts et en productivité ?

Venez nous rencontrer le 29 mai prochain au Royal Mansour Meridien à Casablanca !

Le fonctionnement de toute organisation repose sur des processus : on les qualifie de « cœur de métier » lorsqu’il s’agit d’un domaine touchant au métier, et de « transverses » pour les fonctions de type RH, Achats, Juridique… Parmi eux, certains sont critiques et doivent être automatisés, afin de fournir aux utilisateurs des applications informatiques mieux structurées et évolutives.

Chaque entreprise aujourd’hui cherche à améliorer la qualité de ses produits et de ses services. Les enjeux sont de taille, que ce soit dans le secteur privé ou dans les services publics. Il s’agit de faire face à la concurrence, d’augmenter la satisfaction client (ou des administrés), de répondre aux exigences des réglementations… Comment mettre en place une solution pour maximiser l’efficience des processus dont dépendent les produits et les services, en assurant un contrôle sur leur déroulement dans une sécurité optimale ?

Grâce à la mise en place de la solution W4 BPM Suite, aujourd’hui dans certaines administrations 95% des dossiers reçus sont traités dans les délais ; dans plusieurs banques, les chargés de clientèle disposent de 5 à 10% de temps commercial supplémentaire pour se consacrer à la nouvelle clientèle, et le délai de traitement d’une demande a été ramené à une heure plutôt qu’une journée ; dans l’industrie, plus de produits sont lancés dans les délais avec une qualité améliorée ; les assureurs arrivent à diminuer les temps de traitement des dossiers sinistre par quatre ; et les opérateurs des Télécom peuvent faire face à l’augmentation de la demande avec une de service irréprochable dans la fourniture de lignes …

Témoignage de Mr Abdeljawad BENHADDOU – Directeur des Systèmes d’Information de LYDEC et Président de l'AUSIM.

W4 vous illustrera comment des sociétés comme B3G (Opérateur Télécom Virtuel), Barclays, Sofinco,
des administrations…. ont augmenté leur productivité et réduit leurs coûts avec W4 BPM Suite.

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Agenda     14h30   Accueil des participants 15h00-15h15   Introduction par BRAMS TECHNOLOGIES 15h00-15h30   Intervention de Mr BENHADDOU, DSI de LYDEC 15h30-16h00   Quels sont les apports du BPM dans une entreprise ? 16h00-16h30   Pause 16h30-17h00   Présentation de la solution W4 BPM Suite 17h00-17h45   Illustration de cas clients W4 17h45-18h00   Questions/Réponses 18h00-19h30   Cocktail

Informations pratiques   Lieu du séminaire : Royal Mansour Meridien 27 Avenue de l'Armée Royale 21000 Casablanca - Maroc   Contact : Fatima-Zohra KHAMLICHI Tél. : 022 52 92 33 Email : bpmw4@brams.net   Site web W4 : www.w4.eu Site web BRAMS TECHNOLOGIES: www.brams.net