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W4 empre colocou o seu "knowhow" tecnológico a disposição da formação dos seus colaboradores. A nossa abordagem quer-se pedagógica, centrada em experiências concretas e casos de exito inspirados de missões e projectos reais.
O nosso objetivo é a otimização da transferência de competência, a fim de trazer-lhe a confiança e os conhecimentos que lhe permitirão a realização de seus projetos com serenidade.
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A equipe de W4 é composta de consultores que possuem uma grande pericia no campo do workflow, do BPM e da arquitectura dos sistemas informáticos.
Com um conhecimento profundo
do produto W4, ela combina "knowhow" tecnológico e competências especializadas.
A equipe de W4 propõe metodologias, instrumentos e competências adaptados a cada fase do projecto: plano do projecto, desenvolvimento, fase de teste e arranque.
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A equipe altamente qualificada da assistência tecnica de de W4 ompromete-se a manter um nível elevado de satisfação cliente para melhor assisti-los, respondendo às suas necessidades específicas.
Põe igualmente à sua disposição os recursos e os instrumentos necessários para garantir uma ótima assistência tecnica:
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W4 SupportFlowon line
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Download dos patches e das atualizações do produto
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Um espaço Assistência Tecnica no Extranet, myW4.com : documentações técnicas, fórum clientes, FAQ
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