L'objectif de ces prestations est d'organiser et améliorer les flux de travail de l'entreprise.
Analyse organisationnelle des structures
Objectifs
Prise en compte des besoins et des attentes des clients et salariés pour la valorisation de la richesse de l'entreprise
Etapes de travail
Diagnostic organisationnel
Analyse des processus métier
Objectifs
Connaissance formelle des processus de l’entreprise apportant une meilleure connaissance de son fonctionnement
Amélioration considérable de son efficacité et
Maîtrise accrue par l'analyse des coûts et performances.
Etapes de travail
Diagnostic organisationnel
Cartographie des processus
Référentiel "Métier" des processus de l'entreprise.
Description fonctionnelle des processus métier
Objectifs
Maîtrise des processus reposant sur la modélisation graphique des procédures
Mise en place de métriques
Etapes de travail
Description des processus et des procédures
Assistance à la modélisation graphique
Suivi de la vitalité des processus (indicateurs)
Amélioration organisationnelle et fonctionnelle
Objectifs
Optimisation des processus accroissant les performances et assurant la pérennité de l'entreprise
Remise en cause permanente de ses modes de fonctionnement et un "coaching" au plus juste des compétences permettant un maintien du niveau de performances et d’adéquation requis
Etapes de travail
Audit des processus
Ajustement et reconfiguration des processus
Adéquation compétences / processus
Elaboration de plans d'actions
Animation de groupes de progrès (Conduite du changement)
