Consultez l'étude de cas Sofinco® !
GED-Workflow : le
choix de solutions
complémentaires
La gestion des correspondances entre Sofinco® et ses clients reposait principalement sur les échanges de papier. Depuis l’ouverture du dossier sinistre, déclenchée suite aux informations du client, jusqu’aux éléments remis auprès de la compagnie d’assurance, l’acheminement physique des pièces ralentissait le traitement des dossiers.
Réactivité,
productivité et
confort de travail
La facilité d’utilisation et la flexibilité de l’application GED-Workflow ont contribué à l’acceptation rapide par tous les utilisateurs.
Ces derniers ont acquis de nouvelles méthodes de travail à forte valeur ajoutée, source d’une meilleure productivité car le gestionnaire peut désormais se concentrer sur le pilotage opérationnel.
Résultats
La dématérialisation du courrier assure une diffusion immédiate ainsi que son stockage
Le contrôle de validation des pièces est accéléré
par simple visualisation sur l’écran de l’utilisateur
Les systèmes d’alertes garantissent l’automatistion des relances de documents manquants
