Déploiement

• Le déploiement d’une nouvelle procédure est-il réellement immédiat ?

Conception

• La conception d’une procédure workflow demande-t-elle des compétences informatiques particulières ?
• Quelle est la formation nécessaire pour utiliser efficacement le workflow W4 ?
• Combien de temps demande le développement d’une procédure workflow ?
• Comment développe-t-on une procédure workflow en plusieurs langues ?
• Comment sont gérés les enchaînements entre écrans ?
• Peut-on personnaliser les pages d’accueil en fonction des utilisateurs ?
• Qu’est-ce que le Snail Programming ?

• Est-il possible d’interfacer le workflow W4 avec des applications existantes, par exemple une comptabilité sur un site central ?
• Est-il possible d’interfacer le workflow W4 avec un système de gestion de documents ?
• Peut-on interconnecter le workflow W4 avec des bases de données ?

Installation

• Où installe-t-on le serveur W4 ?
• Comment s’administre le serveur W4 ?
• Comment déterminer le nombre de licences nécessaires ?
• Combien un système supporte-t-il d’utilisateurs concurrents ?

• Comment un utilisateur choisit-il sa langue ?
• Un utilisateur peut-il changer de langue ?
• Que se passe-t-il si la procédure workflow n’a pas été développée dans la langue choisie par l’utilisateur ?
• Que se passe-t-il si un utilisateur quitte le site sans se déloger ou reste inactif ?
• Que se passe-t-il lorsqu‘un utilisateur soumet une requête après une longue période d’inactivité ?
• Que se passe-t-il si un utilisateur soumet un écran qu’il a déjà soumis auparavant ?
• Le bouton Reload de Netscape et le bouton Refresh de Microsoft Explorer ont des comportements étranges ? 
• Que faire lorsqu’on est perdu ?

Sécurité

• Comment W4 gère-t-il la sécurité et la confidentialité des données transmises entre le client et le serveur Web ?
• Comment W4 gère-t-il l’authentification des utilisateurs soumettant des requêtes ?
• Comment W4 se prémunit-il contre le détournement des APIs autorisées par l’auteur de la procédure ?
• Comment W4 assure-t-il la sécurité du serveur Web lorsque le client est autorisé à transmettre un document depuis sa station ?

• Peut-on savoir où en est un dossier workflow ?
• Peut-on retrouver les dossiers en fonction des données qu’ils manipulent ?
• Qui peut obtenir l’état d’avancement d’un dossier ?