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Les besoins d’amélioration de l’efficacité des services publics et la modernisation de l’Etat ont amené les administrations à s’engager dans un programme de transformation et d’intégration des nouvelles technologies et des meilleures pratiques du secteur privé. L'administration gouvernementale doit désormais adapter son système d'information aux nouveaux enjeux d'agilité, de productivité et d'applicabilité du cadre réglementaire. La dématérialisation des documents ainsi que l'accélération des changements justifient la mise en oeuvre de projets de business process management au sein des administrations gouvernementales. Les enjeux liés à la simplification d’accès aux services publics :
Les enjeux fonctionnels :
Les enjeux organisationnels :
Solutions W4 : La solution W4 BPM offre aux administrations la flexibilité nécessaire pour répondre évolutions dans un cadre budgétaire très souple. |
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