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Homogénéiser
les procédures
Ressources Humaines
Pour accroître la qualité de ses processus de gestion, Orange France cherche à optimiser la gestion des mouvements de ses collaborateurs.
Le référentiel fait loi
Sont plus particulièrement concernées l’attribution et la restitution des moyens généraux : badges, mobiliers, téléphonie et informatique.
Pour assurer la cohésion générale de l’entreprise, il est indispensable de centraliser, d’unifier et de rationaliser toutes les données internes liées à la gestion des moyens généraux.
Le projet REFLEX est devenu la colonne vertébrale des services généraux.
Résultats
Temps de traitement des dossiers réduit de 50 %
Suppression totale des échanges de documents papier
Prise en main du produit : une ½ journée
Référentiel unique des procédures et données
Priorité à la simplicité d’utilisation et d’apprentissage
